Интернет-провайдер «SkyNet» — один из лидеров петербургского рынка телекоммуникационных услуг, имеющий собственную надежную городскую сеть.
На сегодняшний день компания обеспечивает частных лиц и корпоративных клиентов всеми необходимыми опциями в сфере связи: доступ в сеть Интернет, телефония, кабельное и цифровое телевидение, в том числе высокой четкости, выделенные каналы связи и многое другое.
Качество предоставляемых услуг и сервиса, круглосуточная поддержка и надежность подключения — вот то, что отличает компанию от конкурентов. Также для абонентов на официальном сайте доступен личный кабинет СкайНет — удобный сервис, позволяющий выполнять все необходимые операции онлайн.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет SkyNet предоставляет зарегистрированным абонентам все преимущества удаленного обслуживания, без необходимости посещать офис или дожидаться ответа телефонного оператора. Вот неполный список предоставляемых в кабинете услуг:
- Просмотр текущего состояния абонентского счета.
- Пополнение баланса при помощи банковской карты или электронными деньгами без комиссии.
- Ознакомление с условиями текущего подключения.
- Просмотр информации о других тарифных планах.
- Подключение и отключение дополнительных услуг, изменение тарифного плана.
- Участие в акциях, получение специальных предложений компании.
- Просмотр актуальных новостей.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация персонального аккаунта для зарегистрированных клиентов с действующим договором на оказание телекоммуникационных услуг не требуется. Для каждого нового абонента автоматически создается личный кабинет СкайНет, доступ к которому предоставляется сразу же после подключения к сети.
Вход в личный кабинет SkyNet осуществляется с главной страницы официального сайта по ссылке, расположенной в правом верхнем углу. После перехода открывается окно с полями для ввода данных: ID (логин или номер договора) и пароль (сообщается официальным представителем при подписании договора).
Скайнет (SkyNet) – стремительно развивающаяся компания, осуществляющая свою деятельность в информационной сфере. Все клиенты компании пользуются услугой личного кабинета, что позволяет иметь легкий и надежный доступ ко всем необходимым функциям сайта и услугам компании.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет клиента компании Скайнет наделяет его множественными функциями, которые значительно облегчают выполнение пользователем самых различных операций:
- проверку своего абонентского счета;
- контроль состояния своего счета через опцию «Интернет-услуги»;
- смену действующего тарифного плана на более приемлемый;
- заказ дополнительных услуг, предоставляемых компанией SkyNet;
- изменение сроков платежей, с использованием функции «Отложенный платеж»;
- внесение абонентской платы через сайт компании с использованием банковской карты;
- привязку банковской карты к своему договору (раздел «Оплата банковской картой» - «Подключить карту»);
- регистрацию новых подключенных устройств;
- подключение услуги «Автоплатеж», благодаря чему абонплата будет списываться с банковской карточки в автоматическом режиме;
- добавление номера телефона и др.
Регистрация в кабинете SkyNet
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, необходимо предварительно подписать с компанией Скайнет договор, номер которого будет использован в качестве логина для входа (ID). После его введения логина нужно вписать в специальное поле также пароль, после чего нажать кнопку «Войти». Пароль для входа в личный кабинет предоставляется клиенту во время его подключения.
Авторизация в личном кабинете Скайнет
Если клиент забыл пароль доступа к своему личному кабинету, он может восстановить его, обратившись к сотрудникам Центра обслуживания клиентов по номеру телефона, указанному в нижней части формы входа в личный кабинет или к онлайн-консультанту.
Восстановить пароль можно также нажатием кнопки «Забыли пароль». На номер, указанный во время подключения будет выслано сообщение с новым паролем. Поменять его можно в любое время непосредственно в личном кабинете, посетив раздел «Сменить пароль».
Мобильное приложение личного кабинета SkyNet
Пользователи SkyNet имеют возможность пользоваться бесплатным мобильным приложением, позволяющим с максимальным удобством пользоваться услугами компании непосредственно через мобильный телефон или планшет. В этом варианте обслуживания доступны:
- новости компании;
- возможность отслеживания состояния баланса;
- контроль последних платежей и другие функции.
Заявка на подключение
Чтобы подключиться к интернету через компанию Скайнет нужно зайти на ее официальный сайт с любого устройства и воспользоваться вкладкой «Оставить заявку», имеющую специальную форму. Необходимо точно указать:
- свой адрес (номер дома, корпуса, квартиры);
- номер телефона для обратной связи.
После заполнения всех обязательных полей нажать на кнопку «отправить заявку».
Проверка остатка трафика
Проверить текущее состояние трафика можно в личном кабинете во вкладке «Интернет-услуги». Здесь можно также узнать, какой тарифный план клиенту подключен, и до какой даты проплачены услуги.
Владельцы Apple могут пользоваться для этих целей удобным приложением “SkyNet Личный кабинет”. Это приложение можно найти в App Store – маркете приложений. Для этого необходимо ввести в поле поиска "SkyNet. Требования: iPod, iPad, iPhone для операционных систем iOS 7.1 и выше».
Кроме того, можно обратиться в службу поддержки пользователей по телефону, указанному на сайте компании.
Чтобы сменить тарифный план, нужно зайти в личный кабинет, выбрать раздел «Интернет/Услуги», нажать «Сменить текущий/будущий тариф». В результате этих действий появится таблица тарифов, из которой нужно выбрать необходимый клиенту план. Нажатие на кнопку «Отправить» активирует эту услугу.
Клиентская поддержка через кабинет
Любые вопросы, которые возникают у клиента по поводу сервиса, работы интернета, оплаты услуг, проверки тарифного плана и др. можно решать через отдел поддержки пользователей.
На сайте компании есть услуга «Онлайн-консультант», при нажатии на эту опцию, расположенную в меню верхней части главной страницы, появляется окно, в котором нужно представиться и выбрать тему вопроса, который интересует пользователя:
- общее;
- подключение;
- финансовый;
- технический.
Как отключить личный кабинет?
Отключение личного кабинета возможно только после полного погашения клиентом его задолженностей по оплате полученных услуг. Для отключения нужно обратиться в службу поддержки и воспользоваться предоставленными рекомендациями.
Правила безопасности и конфиденциальности
Компания Скайнет имеет Политику по обработке персональных данных. Личный кабинет пользователей защищен логином, паролем, которые гарантируют высокую степень защиты данных клиента, так как только ему известны эти данные.
Скайнет – стремительно развивающаяся компания, которая предлагает полный пакет телекоммуникационных услуг для жителей Санкт-Петербурга.
Каждый клиент имеет возможность подключиться к личному кабинету и получить удобный доступ к его функциям в любое время. Узнаем, как начать использование ЛК.
Вход в личный кабинет Скайнет Санкт-Петербург осуществляется на официальном сайте компании без предварительной регистрации. Все клиенты автоматически получают доступ к использованию ЛК во время подписания договора с компанией SkyNet.
Вход в систему SkyNet
Регистрация личного кабинета в SkyNet
Чтобы авторизоваться зайдите на страницу https://www.sknt.ru и перейдите в раздел «Личный кабинет» в правом углу страницы.
Система переведёт на форму входа, где попросит ввести номер договора в качестве логина и пароль, полученный при подключении услуги, затем подтвердите вход кнопкой «Войти».
После введения корректных данных перед вами откроется ваш личный аккаунт.
Восстановить пароль
Потеряв или забыв пароль для авторизации в системе кликните на сайте «Забыли пароль» и в полях впишите: номер договора и номер мобильного телефона, затем подтвердите действие кнопкой «Отправить».
После отправления запроса на восстановление данных вы получите СМС-сообщение с новым паролем, который, при желании, можно будет сменить в настройках ЛК. Существует и другой способ – обратиться в Центр обслуживания или к Онлайн-консультанту, заявив о проблеме при авторизации в систему.
Функционал ЛК
Личный кабинет клиента Скайнет Спб наделён множеством функций, позволяющих облегчить выполнение различных операций:
- совершать проверку абонентского счёта и контролировать его;
- менять действующий тарифный план на другой;
- заказывать дополнительные услуги от компании;
- откладывать сроки платежей;
- вносить абонентскую плату, используя банковскую карту;
- привязывать карточку к договору;
- регистрировать новые устройства;
- воспользоваться услугой «Автоплатёж», после подключения которой средства будут списываться автоматически;
- менять настройки, например добавлять номер мобильного телефона.
Подключение банковской карты
После авторизации в личном кабинете Скайнет появится возможность подключить свою карточку. Для этого зайдите в аккаунт и найдите раздел «Автоматическая оплата картой» и кликните «Подключить».
После этого заполните поля в открывшейся ссылке: имя владельца, номер, срок действия и код безопасности, подтвердите данные соответствующей кнопкой. Далее вам понадобится вернуться на главную страницу ЛК Скайнет и найти графу с картой, где надо кликнуть «Активировать».
Для подтверждения действия с карты временно снимутся две суммы – 1 рубль для проверки активности и другая случайная сумма до 10 рублей, впишите её в поле «Сумма авторизации» не позднее, чем через 15 минут после сообщения о снятии средств.
Последний этап – нажатие кнопки «Подтвердить», после чего все снятые средства будут возвращены обратно.
Мобильное приложение
Для абонентов SkyNet компания создала мобильное приложение, с помощью которого использование ЛК станет ещё более удобным.
Воспользоваться бесплатной программой могут пользователи смартфонов, работающих на базах iOS и Android, скачав его в магазине приложений и установив на свой телефон. Функционал ЛК аналогичен Веб-версии и позволяет: проводить оплату картой, подключать услуги, просматривать информацию по платежам, менять тариф и другое.
Итог
Компания SkyNet осуществляет свою деятельность в информационной сфере, предлагая целый комплект услуг для дома и офиса. На сайте петербургского провайдера есть возможность авторизации в личном кабинете, что позволит пользователю управлять своим абонентским счётом и выполнять различные операции Онлайн.
В регистрации необходимости нет, каждый клиент автоматически получает доступ к профилю после подключения услуги от Скайнет.
SkyNet (Скайнет) — компания, предоставляющая полный комплект телекоммуникационных услуг для дома и офиса жителям города Санкт-Петербург.
Ознакомиться со всей информацией, касающейся данной компании и предоставляемых ею услуг, можно на веб-ресурсе Скайнет, где представлены два крупных раздела: «Для дома» и «Для бизнеса».
Если Вы пока не являетесь клиентом Скайнет, перейдите ко вкладке «Подключиться», где Вы сможете ознакомиться с информацией о том, как осуществить подключение. Здесь можно увидеть карту охвата SkyNet, а также узнать о том, возможно ли подключение интернета или цифрового ТВ от Скайнет по адресу Вашего проживания.
Для просмотра информации о том возможно ли подключение, укажите название своей улицы и номера дома. После этого Вы будете проинформированы подключён ли Ваш дом. Если Ваш дом не имеет подключения, Вы можете обратиться к председателю ТСЖ (ЖСК) с просьбой оказать содействие в подключении к сети.
В том случае, если Ваш дом уже подключён к сети, Вам будет предложено заполнить заявку на присоединение Вашей квартиры. Для этого укажите фамилию и имя, номер квартиры и номер телефона, а также домашний телефон, адрес электронной почты, напишите примечание. После заполнения формы нажмите на кнопку «Отправить». Обратите внимание, что часть информации указывается по желанию.
После того, как Вы заполнили и отправили форму, с Вами свяжется оператор Скайнет для обсуждения времени подключения интернета. Как правило, данная процедура занимает один-два дня.
После того, как Вы будете подключены, в числе прочего Вам станет доступным личный кабинет — сервис, позволяющий проверять состояние абонентского счёта, менять тарифный план, заказывать дополнительные услуги.
Для того, чтобы воспользоваться возможностями данного сервиса, необходимо перейти по ссылке «Личный кабинет», представленной в верхнем правом углу веб-ресурса. После этого Вам потребуется указать Ваш ID (номер договора или логин) и пароль. После этого следует нажать «Войти». При необходимости Вы можете отметить пункт «Запомнить пароль», что позволит Вам не вводить его при каждом входе в кабинет.
Если при попытке войти в Скайнет личный кабинет оказалось, что Вы не помните свой пароль, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?», после чего Вам будет предложено указать номер абонентского договора и номер мобильного телефона. Далее следует нажать на кнопку «Отправить». При необходимости восстановления пароля Вы также можете обратиться в Центр обслуживания абонентов по представленному на странице входа в кабинет номеру телефона.
После того, как Вы осуществите вход в личный кабинет, Вы сможете ознакомиться с его основным меню, представленным в левой части веб-ресурса. Так, здесь размещена ссылка на новости Скайнет, имеется возможность обратиться к администрации, представлена функция отложенного платежа. Здесь же доступны ссылки, касающиеся оплаты, в числе которых представлены «Баланс и платежи», «Автоматическая оплата картой», «Оплата электронными деньгами», «Оплата через platipotom.ru».
В личном кабинете также доступны услуги, касающиеся интернета и прочие (акции, антивирусы, электронная почта, доменное имя, контроль времени, настройки, хостинг DNS, IP V6).
Помимо основного меню в личном кабинете представлена информация о Вашем ID, состоянии лицевого счёта, а также указан номер телефона технической поддержки. Всё это можно увидеть в верхней части кабинета.
Значительное внимание в кабинете уделено оплате. К слову, ознакомиться со всеми способами оплаты услуг Вы можете по одноимённой вкладке, представленной в основном меню веб-ресурса Скайнет. Так, доступна онлайн оплата, произвести которую можно с помощью банковской карты, Qiwi Wallet, Яндекс.Деньги либо WebMoney. При необходимости Вы можете воспользоваться услугой отложенного платежа, подключение которой возможно в личном кабинете Скайнет.
Также Вы можете воспользоваться услугой «Автоплатёж», благодаря которой станет возможным автоматическое пополнение баланса, благодаря чему система своевременно будет осуществлять пополнение счёта на недостающую сумму. Узнать подробности подключения данной услуги можно в личном кабинете в разделе «Оплата банковской картой». С прочими способами Вы можете ознакомиться в разделе «Другие способы оплаты».
Ознакомиться со всеми доступными тарифами от Скайнет Вы можете во вкладке основного меню «Интернет», где представлено подробное описание каждого из них. Здесь же Вы можете оставить заявку на подключение того или иного тарифа. Также Скайнет предлагает множество тематических пакетов цифрового телевидения, ознакомиться с полным перечнем которых можно в соответствующей вкладке меню.
Интернет Скайнет
Для получения доступа в личный кабинет в любое удобное для Вас время, достаточно воспользоваться бесплатным мобильным приложением iOS, которое позволит управлять услугами с мобильного телефона или планшета.
С помощью мобильного приложения Вы сможете осуществлять оплату картой, производить отложенный платёж, менять тарифы, узнавать баланс, обращаться к информации о последних платежах. Здесь же можно просматривать перечень подключённых услуг, сменить МАС-адрес, знакомиться с новостями компании, осуществлять необходимые настройки. Кроме того, здесь доступны Push-уведомления, а также информация о времени работы центров обслуживания, а также адреса на карте.
Загрузить данное приложение можно из официального онлайн-магазина Apple по представленной на сайте Скайнет ссылке «Установить».
Если у Вас возникли вопросы, связанные в том числе и с работой такого сервиса как Скайнет личный кабинет, обратитесь в раздел «Контакты», где представлены ответы на популярные вопросы. Здесь же Вы можете обратиться к другим вопросам (общим и финансовым, а также технической поддержки).
При необходимости Вы также можете обратиться к онлайн консультанту. При этом Вам понадобится представиться и выбрать вопрос какого рода Вас интересует, далее следует нажать на «Начать чат» и приступить к общению. Кроме того, Вы можете обратиться за консультацией к специалистам через социальную сеть ВКонтакте, а также через Viber и Telegram. Кроме того, Вы можете позвонить по телефону круглосуточного контакт центра или написать на электронную почту.
Если помимо телекоммуникационных услуг, Вас также интересуют вопросы трудоустройства, посетите сайт российской компании HeadHunter, занимающейся поиском работников с помощью интернет-ресурсов. Представленный на сайте компании поможет Вам как в поиске подходящих вакансий, так и в поиске сотрудников.
Скайнет личный кабинет — abonent-auth.sknt.ru
Загрузка...
